View in English | Ver en Español | Xem bằng tiếng Việt
Temple Health проводит онлайн-приемы (которые также называются телемедицинскими консультациями). Они позволяют пациентам и их семьям комфортно и безопасно проходить прием у врача из дома при помощи видео-конференций Zoom.
Онлайн-приемы проходят так же, как и личные приемы у врача, и вам следует обсуждать те же проблемы и темы, что и во время личного приема. Часто врач может визуально оценивать важные аспекты вашего здоровья и наблюдать беспокоящие вас симптомы.
Для проведения приема у врача через Zoom вам необходимо только мобильное устройство, планшет или компьютер с подключением к Wi-Fi (Интернету).
После того как вы запишетесь на онлайн-прием, вы получите текстовое сообщение или электронное письмо с подтверждением и инструкциями по скачиванию приложения Zoom на ваш компьютер или мобильное устройство. В день приема вы можете пообщаться с врачом по видеосвязи и обсудить свое лечение.
Подготовка к приему: скачайте приложение Zoom
До проведения вашего запланированного онлайн-приема вам сначала нужно скачать приложение Zoom.
Пользователи iPhone®
Скачайте приложение Zoom в App Store >
Пользователи Android
Скачайте приложение Zoom в Google Play Store >
Пользователи компьютера/планшета
Чтобы установить Zoom, перейдите по ссылке https://zoom.us/download и нажмите «Download» («Загрузить») в разделе «Zoom Client for Meetings» («Клиент Zoom для конференций»). Следуйте инструкциям, чтобы скачать приложение. После завершения загрузки откройте и запустите приложение. Или нажмите «Launch Application» («Запустить приложение»), если появится такое окно.
Как пригласить члена семьи на свой онлайн-прием
Если вы хотите, чтобы на приеме вас поддерживал близкий человек (например, родственник или друг) с другого устройства, просто отправьте ему ссылку на Zoom, скопировав и вставив ее в текстовое сообщение или отправив по электронной почте. Также вы можете нажать на значок «Invite» («Пригласить»), когда начнется онлайн-прием. Не забудьте в начале приема сообщить своему врачу, что вы хотите пригласить близкого человека.
В день онлайн-приема
1. Убедитесь, что ваше устройство нормально функционирует:
- Проверьте свой источник Wi-Fi (Интернета). Убедитесь, что сеть частная, безопасная и подключена. Не пользуйтесь общедоступной сетью.
- Если онлайн-прием будет проводиться на ноутбуке, планшете или мобильном телефоне, убедитесь, что устройство заряжено. Это позволит избежать проблем со связью во время приема.
- Убедитесь, что громкость настроена так, что вам все хорошо слышно, и что камера работает.
2. Примерно за 5–10 минут до запланированного приема:
- Устройтесь в тихом, уединенном месте, где вы сможете провести онлайн-прием.
- Нажмите ссылку в текстовом сообщении или электронном письме с напоминанием о приеме после слов «Join from your computer or mobile device» («Подключиться с компьютера или мобильного устройства»). Если вы заходите с компьютера, в браузере откроется новое окно и начнется прием. Вы не должны закрывать это окно, пока врач не начнет звонок.
- Затем вам будет предложено указать свои имя, фамилию и адрес электронной почты. Если у вас нет адреса электронной почты, вы можете воспользоваться электронной почтой вашего родственника или друга, с кем вам будет комфортно поделиться этой информацией. Этот адрес электронной почты не будет включен в вашу медицинскую карту, он предназначен только для конференции в приложении Zoom.
- Сначала вы будете находиться в режиме ожидания. Прием начнется, когда к конференции присоединится ваш врач. Иногда врач может немного задержаться. Мы будем благодарны вам за терпение.
3. В конце онлайн-приема:
Врач завершит прием и объяснит следующие этапы вашего лечения.
Вам нужна помощь с использованием приложения Zoom?
Прочитайте советы и ответы на часто задаваемые вопросы, связанные с работой в Zoom >